Keurmerk Uitvaartzorg


DELA heeft al meer dan 70 jaar ervaring in het regelen en verzorgen van uitvaarten volgens de meest uiteenlopende, persoonlijke wensen. Dankzij een landelijk netwerk van uitvaartcentra en jarenlange ervaring is elke uitvaart bij DELA in vertrouwde handen.

DELA kreeg als één van de eerste uitvaartorganisaties in Nederland het Keurmerk Uitvaartzorg uitgereikt. In opdracht van de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg toetste een extern onafhankelijk bureau DELA op de vijf keurmerknormen:

  • - Het maken van heldere afspraken de uitvaart en de kostenbegroting

  • - De organisatie van de werkzaamheden

  • - Professionalisering van de medewerkers

  • - De wijze van klachtenafhandeling

  • - Het houden van klanttevredenheidsonderzoek

Het keurmerk is een initiatief van Stichting Keurmerk Uitvaartwezen en is er op gericht om de kwaliteit van de dienstverlening in de uitvaartbranche te waarborgen. Voor u als consument is het meteen zichtbaar dat u met een kwalitatief goede uitvaartorganisatie te maken heeft.


Home DELA en het Keurmerk Keurmerk Uitvaartzorg